Integrated Multichannel

Uso de tecnologia semântica e ciencia de dados para deinir a melhor abordagem. Isso permite respostas agéis aos clientes, foco no engajamento e na solução de problemas. Tudo isso além da curadoria de conteúdo e integração de sistemas de serviços e contato humano se necessário.

Cobrança ponto-a-ponto mais eficiente: atua em todas as etapas e canais, reunindo diferentes funcionalidades e monitoramento de indicadores-chave de desempenho em apenas uma plataforma. Simplifique o gerenciamento e adicione inteligência e velocidade ao processo.

Canais + elementos tecnológicos para proporcionar uma experiência digital inovadora e resultados eficientes para oferecer novos produtos aos consumidores finais.

Análises preditivas que movimentam interações proativas junto aos clientes, com multicanal integrado para uma melhor experiência do cliente. Esta experiência é para evitar cancelamentos e manter relacionamentos de longo prazo.

Solução firme e automatizada de engajamento de mídia social com excelência em serviço, monitoramento, moderação e gerenciamento, por meio de redes sociais, com o apoio de tecnologia para entender o sentido.

Gestão de cobrança com foco na recuperação de crédito. Usa dados analíticos para melhorar a gestão de dados e garantir a localização do consumidor final, gerando modelos de pagamento, inclinação a compras, avaliação e segmentação inteligente. Canais eficientes, atração e campanha de remarketing para alcançar uma negociação e futura recuperação do crédito.