Cross & Up-Selling
Experiência digital e eficiência na oferta de novos produtos aos consumidores finais
Campanhas digitais inbound e outbound, suportadas por consultoria de serviços e Data Science, onde analisamos os hábitos de consumo dos clientes atuais para lhes oferecer a melhor oferta para agregar produtos e / ou serviços que aumentem a sua satisfação com a marca.
Benefícios
Fidelidade do cliente
Conhecimento dos hábitos e preferências dos clientes, impulsionados pelo Analytics e por CX Consulting.
Aumento da receita
Por meio da ampliação do tempo do contrato e/ou trazendo mais produtos e serviços.
Menor custo de vendas
Ao comparar com o custo de obter um novo cliente.
Diferenciais
Grupo de sustentação e desempenho que monitora as estratégias de vendas em tempo real, garantindo a realização dos resultados desejados.
Uso de modelos de Data Science e CX Consulting para impulsionar a implantação de canais digitais e disponibilizar as melhores ofertas.
Capacidade de atuar em qualquer estágio da jornada do cliente, focando o momento certo, o canal certo, com a oferta certa.
Solução em números
Alta taxa de conversão
Alta taxa de conversão
4x maior vc modelo tradicional
Fidelização
Menor custo por venda
ao contatar clientes da base
Fidelização.
Maior conexão com a marca
Veja como esta solução funciona na prática.
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