CX Magazine

Edición N° 4 - Marzo 2021

Hasta 15 grandes marcas internacionales colaboran en esta 4ª edición de Next Generation CX. Recogemos experiencias de sectores muy diversos, pero que comparten la Innovación como fuente de inspiración para salir fortalecidos de la crisis mundial que está complicando la supervivencia de las empresas.
Guy Kawasaki inaugura este número retándonos a mantener una actitud positiva ante el futuro, recordándonos que ahora, más que nunca, debemos ofrecer algo único y diferente a nuestros clientes.
De nuevo encontrarás más casos de éxito y grandes aprendizajes de multinacionales como Axa, BBVA, Cepsa, DIDI, Glovo, Ikea, Liberbank, Liberty, Microsoft, Seur, Unilever y Wallapop.