Atento é destaque no Prêmio CONAREC 2020

A Atento foi reconhecida com cinco prêmios durante o CONAREC 2020,um dos maiores eventos de relacionamento com o consumidor do Brasil.

A empresa foi a grande vencedora nas categorias de “Sistema para melhoria de eficiência operacional do back office”; “Gestão de operações/qualidade”; “Retenção e fidelização”; “Suporte técnico” e “Vendas ativas”. Os quatro últimos troféus foram conquistados na subdivisão de “Grandes operações” do prêmio.

“Este reconhecimento reforça que estamos no caminho certo. Continuaremos empenhados, dia após dia, em entregar resultados eficientes aos clientes e as melhores experiências aos seus consumidores. Quero agradecer a todas as equipes das operações, de apoio e do administrativo por ajudarem a apresentar soluções de alto valor agregado e que são as verdadeiros responsáveis por conquistas como essa”, diz Dimitrius Oliveira, presidente da Atento no Brasil.

Além dos prêmios conquistados,o presidente também participou de um dos painéis do CONAREC  para falar sobre o que as empresas aprenderam com a digitalização acelerada pela pandemia, ao lado de Fabio Adegas Faccio, CEO das Lojas Renner, Sidney Klajner, presidente do Hospital Albert Einstein, e Freddy Carrillo, presidente e gerente geral da Sherwin Williams no Brasil.